POL FOR - Auxiliar de Recepção

O IMED é uma Organização Social que se destaca na prestação de serviços e benfeitorias destinados à população. Atuamos com excelência no desenvolvimento de projetos que proporcionem bem-estar, saúde, cidadania e dignidade às pessoas. Nosso trabalho é guiado pela busca de uma sociedade mais justa e harmoniosa, pautado por conceitos como humanização e ética e pelo atendimento sem distinções ou classificações.

O Instituto não mede esforços para propiciar melhorias em seu ambiente de trabalho com o único objetivo de proporcionar serviços de grande qualidade aos que deles necessitam. Colaboradores motivados contribuem para um ambiente de alta performance: produzem mais, se relacionam melhor, se apaixonam mais facilmente pelo que fazem, melhoram o desempenho organizacional e, consequentemente, elevam a satisfação de nossos clientes.

O auxiliar de atendimento é essencial para garantir qualidade do serviço prestado, a segurança e o conforto dos pacientes. 

• Atender e recepcionar pacientes e acompanhantes, através de atendimento pessoal e telefônico, com o objetivo de fornecer informações sobre serviços, procedimentos e agendamentos, garantindo um acolhimento humanizado;
• Realizar o agendamento de consultas e exames, através de sistemas internos de gestão hospitalar, visando otimizar os horários dos profissionais de saúde e assegurar o atendimento dos pacientes dentro dos prazos estabelecidos;
• Organizar e arquivar documentos administrativos e de saúde, utilizando sistemas informatizados, com o objetivo de manter os registros acessíveis e atualizados para a equipe médica e administrativa;
• Apoiar na organização do fluxo de pacientes, orientando-os sobre as etapas do atendimento (consultas, exames, alta), com o objetivo de garantir um processo eficiente e sem atrasos;
• Prestar suporte na triagem de documentos e prontuários, realizando a conferência e organização, com o objetivo de assegurar a conformidade e a integridade dos dados dos pacientes;
• Auxiliar na gestão e controle de filas de espera, acompanhando a ordem de atendimentos e realizando ajustes quando necessário, visando reduzir o tempo de espera dos pacientes e melhorar a eficiência do serviço;
• Apoiar em atividades de comunicação interna e externa, como repasse de informações entre setores e atualização de dados dos pacientes, com o objetivo de contribuir para a fluidez da comunicação e o bom andamento das atividades no ambiente hospitalar;
• Realizar demais atividades inerentes ao cargo.

• Ensino médio completo;
• Pacote Office Básico;
• Experiência na função.

• Prêmio incentivo;
• Vale-Refeição;
• DayOff.

O IMED é uma organização social sem fins lucrativos que promove a saúde pública. O Instituto é comprometido com o bem-estar comunitário e a excelência na gestão de unidades hospitalares. Desde 2013, combinamos tecnologia de ponta, valorização dos profissionais e uma abordagem humanizada para oferecer serviços de qualidade no SUS. Nosso foco em planejamento, uso racional de recursos, e compromisso com a sustentabilidade garantem atendimento de qualidade para a população, num ambiente de crescimento e colaboração.

Valorizamos o trabalho em equipe e incentivamos o desenvolvimento das aptidões individuais dos colaboradores oferecendo programas de treinamento em todas as unidades.

Atualmente administramos o Hospital Estadual de Trindade (Hetrin), do Hospital Estadual do Centro-Norte Goiano (HCN) em Uruaçu, do Hospital Estadual de Formosa (HEF), as Policlínicas Estaduais da Região Nordeste – Posse e da Região do Entorno – Formosa, em Goiás, e o Hospital Municipal da Brasilândia (HMB), em São Paulo.